Privacy Policy – Magie in Plex

Ultimo aggiornamento: 06/02/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e acquistano sul sito [www.tuosito.it] (di seguito “Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

• Ragione sociale: [Magie in Plex / Ragione Sociale]

• Sede legale: [Indirizzo completo]

• P. IVA / C.F.: [●]

• Email: [●]

• Telefono/WhatsApp: [●]

2) Tipologie di dati trattati

A seconda dei servizi utilizzati e degli acquisti effettuati, possiamo trattare:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione.

• Dati d’ordine e transazionali: prodotti acquistati, importi, stato ordine, preferenze di consegna; eventuali dati per fatturazione.

• Dati di pagamento: non memorizziamo i dati completi delle carte. I pagamenti sono gestiti dai rispettivi provider; potremmo ricevere conferme di esito o identificativi transazione.

• Dati di personalizzazione: testi (nomi, date, frasi), file grafici/loghi, eventuali foto (es. per portafoto in PVC), note richieste dal cliente.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, identificativi dispositivo, log tecnici, informazioni su interazioni con il Sito (pagine viste, carrello, ecc.).

• Comunicazioni: contenuti inviati tramite moduli contatto, email, chat o WhatsApp.

Se invii foto o loghi per prodotti personalizzati, dichiari di avere i diritti per utilizzarli e ci autorizzi a usarli esclusivamente per realizzare l’ordine.

3) Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

1. Gestione ordini e contratto di vendita (registrazione, carrello, acquisto, conferme, produzione personalizzata, spedizione, assistenza cliente).

   • Base giuridica: esecuzione del contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)

2. Adempimenti amministrativi e fiscali (fatturazione, contabilità, obblighi di legge).

   • Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

3. Assistenza e comunicazioni di servizio (risposte a richieste, gestione resi/reclami, comunicazioni su spedizione o stato ordine).

   • Base giuridica: contratto e/o legittimo interesse (art. 6.1.b / 6.1.f GDPR)

4. Sicurezza e prevenzione frodi/abusi (monitoraggio tecnico, tutela del Sito, difesa dei diritti).

   • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

5. Marketing (newsletter, promozioni, comunicazioni commerciali via email/SMS/WhatsApp, se attivate).

   • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) e/o legittimo interesse per soft-spam dove consentito (es. email su prodotti analoghi, con opt-out)

6. Analisi statistiche e miglioramento del Sito (misurare performance, usabilità, campagne).

   • Base giuridica: consenso per cookie/strumenti non necessari; legittimo interesse per statistiche aggregate (a seconda degli strumenti)

4) Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e procedure organizzative adeguate a garantire sicurezza, riservatezza e integrità dei dati. Non svolgiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente (salvo eventuali controlli antifrode standard dei provider).

5) Destinatari dei dati (Responsabili del trattamento)

I dati possono essere comunicati a soggetti esterni che ci supportano, nominati Responsabili del trattamento o autonomi titolari, tra cui:

• Hosting e infrastruttura del Sito (server, backup, sicurezza)

• Piattaforma e-commerce (PrestaShop) e moduli/plugin necessari al funzionamento

• Corrieri e logistica per spedizione e consegna

• Provider pagamenti (es. PayPal, Stripe, istituti bancari)

• Fornitori email/SMS e assistenza clienti

• Consulenti amministrativi/fiscali/legali e istituti di credito, se necessario

• Strumenti di analytics e marketing (solo se attivati e nel rispetto dei consensi)

I dati non saranno diffusi.

6) Trasferimenti extra UE

Se alcuni fornitori (es. email/analytics/pagamenti) trattano dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR tramite decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard (SCC) e ulteriori misure di sicurezza.

7) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

• Dati d’ordine e fatturazione: fino a 10 anni (obblighi civilistici/fiscali).

• Account cliente: fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata, salvo obblighi di legge.

• Dati di personalizzazione (testi/file/foto): conservati per il tempo necessario a produrre e gestire eventuali assistenze post-vendita; di norma rimossi o anonimizzati entro un periodo ragionevole dopo l’evasione (salvo esigenze di garanzia/reclamo).

• Assistenza e comunicazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per tutela in caso di contestazioni.

• Marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di opposizione.

• Log tecnici e sicurezza: per periodi limitati, in funzione delle esigenze di sicurezza e diagnostica.

8) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• accesso ai dati

• rettifica

• cancellazione (“diritto all’oblio”), ove applicabile

• limitazione del trattamento

• portabilità

• opposizione (anche a marketing)

• revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Per esercitare i diritti: [email privacy] indicando “Richiesta Privacy – Magie in Plex”.

9) Reclamo all’Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10) Minori

Il Sito e i servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per la rimozione.

11) Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari e, se attivati, cookie analitici e/o di profilazione. Per dettagli su tipologie, finalità e gestione consensi, consulta la Cookie Policy: [link-cookie-policy].

12) Comunicazioni commerciali e disiscrizione

Se hai prestato consenso (o se applicabile soft-spam), potrai ricevere comunicazioni promozionali. Puoi sempre:

• cliccare su “Disiscriviti” in fondo alle email

• oppure scriverci a [email privacy] per interrompere le comunicazioni

13) Link a siti terzi e social

Il Sito può contenere collegamenti a siti terzi (social network, mappe, pagamenti). Il trattamento su tali siti è regolato dalle rispettive privacy policy.

14) Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguamenti normativi o modifiche ai servizi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con nuova data.

15) Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta relativa alla privacy:

• Email: [email privacy]

• Indirizzo: [sede]

• Telefono/WhatsApp: [●]