Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 06/02/2026

1. Titolare del sito (Venditore)

Il presente sito e-commerce è gestito da:

• Ragione sociale: [MAGIE IN PLEX / Ragione Sociale]

• Sede legale: [Indirizzo completo]

• P. IVA / C.F.: [●]

• REA: [●] (se presente)

• Email: [●]

• Telefono / WhatsApp: [●]

Di seguito “Venditore” o “Magie In Plex”.

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti venduti sul sito [dominio del sito] (di seguito “Sito”), effettuato da utenti “Consumatori” o “Professionisti”.

• Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

• Professionista: soggetto che acquista nell’esercizio della propria attività.

Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti artigianali e personalizzati

Magie In Plex realizza prodotti artigianali e spesso personalizzati su richiesta (es. taglio laser, incisione, stampa UV, applicazioni in PVC, combinazioni plex/legno).

Le immagini e le anteprime sul Sito hanno scopo illustrativo: colori, riflessi e tonalità possono variare in base a luce, schermo, materiale (es. plex specchiato) e caratteristiche della lavorazione.

4. Informazioni precontrattuali e schede prodotto

Le informazioni essenziali (materiali, formati, finiture, tempi di produzione, eventuali limiti di personalizzazione) sono indicate nelle schede prodotto.

In caso di incongruenze tra descrizione generale e scheda prodotto, prevale la scheda prodotto.

5. Prezzi, imposte e fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
I prezzi includono l’IVA se dovuta; eventuali imposte/spese ulteriori saranno indicate prima della conferma dell’ordine.

Le spese di spedizione (e/o eventuali costi di imballo) sono indicate separatamente nel carrello e/o al checkout.

Per fattura, l’utente dovrà inserire correttamente i dati richiesti al momento dell’ordine.

6. Modalità di acquisto e conclusione del contratto

L’ordine si effettua selezionando i prodotti e completando la procedura di checkout.

Il contratto di vendita si intende concluso quando:

• l’ordine è correttamente inviato dall’utente e

• il Venditore invia conferma d’ordine (via email) oppure procede all’evasione.

Per i prodotti personalizzati, la produzione può iniziare solo dopo la ricezione delle informazioni di personalizzazione e, se previsto, del pagamento.

7. Personalizzazioni: responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per la personalizzazione (es. nomi, date, frasi, iniziali, numeri, file/logo).
Si raccomanda di verificare attentamente ortografia e contenuti.

Se il cliente fornisce loghi o materiali grafici, dichiara di possedere i relativi diritti d’uso e manleva il Venditore da contestazioni di terzi.

Nota: se per alcuni prodotti è prevista un’anteprima/bozza (quando offerta), eventuali ritardi nell’approvazione possono incidere sui tempi di consegna.

8. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al checkout (es. carta, PayPal, bonifico, ecc.).
In caso di pagamento non andato a buon fine, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.

9. Produzione, tempi di evasione e spedizione

I prodotti, soprattutto se personalizzati, richiedono tempi di lavorazione. I tempi di produzione e i tempi di spedizione stimati sono indicati in scheda prodotto e/o in fase di checkout.

Salvo diversa indicazione:

• i tempi sono indicativi e possono variare per quantità, complessità della lavorazione o periodi di alta richiesta;

• eventuali ritardi dovuti al corriere o cause di forza maggiore non sono imputabili al Venditore.

10. Consegna e rischio

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase d’ordine.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

• integrità del pacco,

• corrispondenza dei colli,

• eventuali danni visibili.

In caso di anomalie, si consiglia di accettare con riserva e contattare il Venditore tempestivamente.

11. Diritto di recesso (Consumatori)

Il Consumatore ha diritto di recedere dagli acquisti online entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, salvo eccezioni di legge.

11.1 Eccezione per beni personalizzati

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. prodotti realizzati su richiesta con nome, data, incisioni, grafiche dedicate, ecc.).

11.2 Recesso per prodotti non personalizzati (se presenti)

Se il prodotto è standard/non personalizzato e il recesso è esercitabile, il cliente deve:

• comunicare la volontà di recedere entro 14 giorni,

• restituire il bene integro, non usato e completo di eventuali accessori/imballi.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso avverrà entro i termini di legge, a seguito di verifica del reso.

12. Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, il cliente deve contattare il Venditore entro un termine ragionevole dalla scoperta, fornendo:

• numero d’ordine,

• descrizione del problema,

• foto/video del difetto/danno e dell’imballo.

Valutata la segnalazione, il Venditore potrà:

• sostituire il prodotto,

• ripararlo (se applicabile),

• offrire rimborso totale/parziale o altra soluzione concordata, secondo normativa vigente.

13. Garanzia legale

Per i Consumatori, si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

Per i Professionisti possono applicarsi regole diverse. In ogni caso, eventuali reclami devono essere presentati con adeguata documentazione.

14. Limitazioni di responsabilità

Magie In Plex non è responsabile per:

• errori nei dati forniti dal cliente per personalizzazione;

• differenze di colore dovute a schermi, luci, riflessi del materiale;

• ritardi imputabili al corriere o cause di forza maggiore.

Resta salva la responsabilità per dolo o colpa grave e gli obblighi inderogabili di legge.

15. Proprietà intellettuale

Testi, foto, grafiche e contenuti del Sito sono di proprietà del Venditore o concessi in licenza. È vietata la riproduzione non autorizzata.

I design personalizzati realizzati su richiesta del cliente restano utilizzabili dal cliente per l’uso previsto, fermo restando il rispetto di eventuali diritti di terzi.

16. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy del Sito, consultabili nelle apposite pagine.

17. Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.

18. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per i Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se previsto dalla normativa.

Per i Professionisti, salvo diverso accordo, il foro competente è quello del Venditore.

19. Risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR)

Il Consumatore può ricorrere a strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ove disponibili.

Nota importante: la piattaforma europea ODR per reclami online risulta dismessa dal 20 luglio 2025.

20. Contatti

Per assistenza, informazioni, reclami o richieste:

• Email: [●]

• Telefono / WhatsApp: [●]

• Orari: [●]